Du er her:

Modulene i Microsoft CRM

Microsoft CRM er oppdelt i tre hovedseksjoner. Disse moduler deler den samme database, men sikrer samtidig brukere fra forskellige jobbfunksjoner separat funktionalitet.

Salg

Med salgsmodulet kan brukerne styre hvert hvert enkelt trinn i salgsprosessen.

  • Øker dine muligheter for salg
  • Administrerer kontakter og regnskap
  • Forbedrer din tidsplanlegging
  • Administrerer salgsforløp

Marketing automatisering

Gjør det enklere for deg å håndterer alle aspektene av kampanjestyring og massekommunikasjon. Microsoft CRM understøtter alt fra den innledende planleggningsfase fram til måling av suksess.

  • Administrer og spor omkostninger
  • Generer og send meddelelser
  • Administrer workflow
  • Opprett målrettet liste

Kundeservice

Modulen fungerer som et sentralt oppbevaringssted for alle kundeopplysninger og forespørsler. Microsoft CRM gir dine kundeservicemedarbeidere mulighet til å levere en ensartet og profesjonell service, hvilket bidrar til at du beholder dine kunder.

  • Se historikken tilknyttet et enkelt emne
  • Tildel saker til enkeltpersoner eller grupper
  • Bruk informasjoner fra databasen til å besvare ofte stilte spørsmål
Your Challenge. Our Passion Nordic Business Central / Dynamics NAV partner